Прошел год с момента (19.10.2006), когда Учреждение Гмины Кобыльница поучило Сертификат Системы Управления Качеством ISO 9001:2000. После месяцев напряженной работы, Гмина нашлась среди институции, которые могут похвалиться этим знаком. Мы гордимся этим Сертификатом, который является для нас подтверждением правильности наших выборов и усилии, одновременно побуждает нас к дальнейшей работе, побуждает к постоянному совершенствованию и повышению качества услуг, а что за тем идет, рост удовлетворения  клиентов с сотрудничества. Теперь мы можем подтвердить, что наша институция не случайно получила Сертификат Качества ISO. 20 ноября 2007 г в Учреждении Гмины Кобыльница состоялся, аудит Системы Управления Качеством на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 : 2000. Аудиторы Бюро Сертификации ПРК АО проверили деятельность следующих секторов: Гражданских Дел, Общественного Просвещения и Популяризации Гмины, Пространственной Экономики и Охраны Окружающей Среды, Инвестиции и Коммунальной Экономики в отношении к правильности реализованных в них процедур, прежде всего в сфере покупок, административных распоряжении и обслуживания клиентов. На окончательной встрече аудиторы определили: «Мы не нашли никаких несоответствии требованиям стандарта ISO  и с убеждением приняли решение о ресертификации  учреждения на следующий год» - сказал Роберт Раковец из Польского Реестра Кораблей А.О - институции занимающейся сертификацией систем менеджмента. Мы довольны, что следующий раз подтвердили высокое качество нашей работы. Главная цель нашей институции - профессиональное и дружественное обслуживание клиентов. Эту цель осуществляем через последовательное укрепление и внедрение правила, что работа в гминном самоуправлении является полезной для другого человека, а не только атрибутом власти. Хорошо организована Администрация это институция дружественная для клиента, это институция которая работает по утвержденным процедурам и получает того эффекты, в конце концов это институция которая обгоняет ожидания инвесторов и имеет квалифицированных сотрудников. Современный подход к вопросу качества, требует познакомится с ожиданиями клиента, а даже застигать его предлагая услуги, которые обгоняют его ожидания. Наша институция постоянно подвергается оценкам - оценкам клиентов. На эту оценку влияют не только условия в которых было принято решение, но и доступность и разборчивость информации, время оформления предложения, отсутствие очереди, поведение сотрудника или стул для клиента. Мы уверены в том, что условия в Учреждении Гмины не соответствуют ожиданиям наших клиентов, но есть проект строительства нового Административно-Культурного Центра, который вполне повлияет на улучшение качества обслуживания клиентов, не только Учреждения, но и других организационных единиц Гмины. Мерой качества работы чиновников является число поданных жалоб на деятельность Органов Гмины и Учреждения. В 2007 году жалоб вовсе не было. На 5 561 решении выданных  Войтом  Гмины подано 6 обжаловании, с чего только 2 успешные те. отменяющие решение Войта. Каждого года растет число задач, которые должны выполнить гминные самоуправления. Это требует повышения своих квалификации, но также развития технологии, покупки новейшего, лучшего и производительного оборудования те. компьютеров.